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    患者家属手书感谢信 表扬608路公交人
    发布时间:2019-08-01

       8月1日,市民龚先生冒着酷暑,特意来到一公司三分公司608路黑泥湖公交场站,送来了一封手书的感谢信。信的字里行间,龚先生用文字满满的表达了自己的一份感谢之情。感谢7月28日曾经帮助过自己的608路公交人,顺利找回了父亲的重要病历档案及缴费凭证等资料。




       据悉,7月28日上午11点左右,市民龚先生陪同刚做完脑瘤术后复查的父亲一起从武汉大学中南医院出来,转乘乘坐上开往汉口红旗家居方向的608路公交车。在该车到达中山大道民意四路站点,匆忙下车时将父亲的重要病历档案资料给落在了车上。


       下车之后,发现丢了东西的龚先生立即通过公交服务热线查询联系到608线路的电话,线路管理人员柯瑛接到求助电话,赶紧根据龚先生提供的相关信息,通过GPS智能公交调度系统,排查此时间段的运营车辆并发送失物信息。不久,608线路就收到914号车郑汉华师傅发回的消息,东西已经找到了。




       领回失物的龚先生激动的说道:“要知道,父亲的这些重要病历档案及缴费凭证资料对于病者来说是至关重要的东西。感谢608线路这个团队急乘客之所急,帮助乘客找回失物。”




    资料来源:一公司党委工作部
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